¿Que es la comunicacion?

¿Qué es la comunicación?

La comunicación hace referencia a la interacción social, es decir, la acción y el resultado de las comunicaciones.  Es una acción social necesaria, ya se ha existido, no se puede conocer el fondo del mundo.

La comunicación es una necesidad para las personas.  El lenguaje que usualmente se usa a través de gestos y señas con las manos.  Cualquier persona puede aprender este tipo de lenguaje.

Lo mismo sucede con las personas que comparten una discapacidad visual.  El poder leer es un tipo de comunicación, por lo tanto, los ciegos o disminuidos visuales tienen su propio sistema de lectura, este se denomina sistema braille.  El sistema Braille se caracteriza por brindar la oportunidad de leer y escribir a través del tacto.

Elementos de la comunicacion

Los  elementos de la comunicación  son el receptor, el emisor, el mensaje, el contexto, el código y el canal. Además, hay que tener en cuenta que en la comunicación se puede dar un "ruido", por lo que algunos de los autores añaden este séptimo elemento. El proceso de comunicación es dinámico, continuo, irreversible y contextual. No es posible participar en ningún elemento del proceso sin reconocer la existencia y el funcionamiento de los otros elementos.

La palabra comunicación proviene del latín “communicare”, que es “compartir algo o colocarlo en común”. Comunicarse es compartir información entre las personas para intercambiar significados que son comunes entre ellas y su vez poder compartirlo con los demás y así poder relacionarse.

Si la comunicación se da a través del lenguaje hablado o escrito, es verbal. Si se da por medio de símbolos, señas, gestos, sonidos, etc., no es verbal. Estas interacciones, se realizan mediante una serie de pasos, para transmitir un mensaje y para que se logre comprender.

Así, el emisor codifica un mensaje, para transmitir un receptor mediante un canal, rodeado por un contexto que ayuda a entender la información.

Emisor

Se define como emisor de la fuente que comparte la información o el mensaje. Este sujeto puede ser un animado o inanimado, y la única cualidad que necesita para transmitir un mensaje.

Receptor

Se entiende por receptor al individuo o artefacto encargado de recibir el mensaje compartido por el emisor. Es la persona, la máquina que se descodifica o recibe el mensaje.

Mensaje

El mensaje está definido como la información que se indica entre el emisor y el receptor. Presenta ideas, sentimientos o datos que el emisor codifica y el receptor debe decodificar para el proceso de comunicación sea exitoso.

Contexto

Es el entorno que rodea el emisor y el receptor, es decir, el ambiente donde se realiza el intercambio de información.

El contexto puede ser cualquier lugar común al emisor y al receptor. Las condiciones del mismo será más fácil o difícil el proceso de comunicación.

Código

Son los signos y las normas que estructuran el mensaje; El lenguaje hablado o escrito, sonidos, símbolos, señas, avisos, etc.

El código se crea a partir de un proceso de codificación. Durante este proceso el mensaje está construido, teniendo en cuenta los elementos comunes para el emisor y el receptor que hacen posible el proceso de comunicación.

Canal

El canal está definido como el medio por el cual se transmite un mensaje. La información siempre requiere viajar por un canal para ser emitido o recibido.

Existen diferentes tipos de canales: personales, impersonales, verbales, no verbales, escritos, entre otros. Los canales son más eficaces, como el papel, la televisión, los medios digitales, y la radio, entre otros.

Ruido

Se entiende por ruido una señal que interfiere con la transmisión regular de un mensaje entre emisor y receptor. Como se explica el comienzo del artículo, el ruido es cualquier factor que impide que el mensaje llegue correctamente al receptor.

El ruido puede ser adecuado por diversos factores. Los más comunes son fallas en componentes electrónicos e interferencias de señales que vienen del exterior.

Retroalimentación

La retroalimentación es la respuesta que el receptor del emisor después de haber recibido un mensaje de manera exitosa. Es el elemento que permite que una conversación sea fluida entre dos o más partes.

¿Cuáles son las principales habilidades comunicativas?

Cuando nos relacionamos con una persona o con un grupo de compañeros de trabajo, incluso cuando vamos a una entrevista de trabajo, la forma con la que nos comunicamos puede transmitir ya cómo somos.

¿Nunca has tenido un profesor en clase que sabía mucho sobre un tema en concreto pero que no sabía explicarse bien y por lo tanto te costaba entenderle?

Y es que una cosa es tener conocimiento sobre un tema en concreto y otra cosa es saber comunicarlo.

Los buenos comunicadores tienen una serie de habilidades en común, de hecho, incluso hay formaciones que te preparan para ser un buen comunicador.

Además, cada vez son más las empresas que buscan en sus empleados este tipo de habilidades comunicativas porque tu perfil exige comunicarse bien los clientes actuales o potenciales como es el caso de la figura del community manager.

Algunas de ellas son:

• La escucha activa.
• La empatía.
• La comunicación no verbal.
• La comunicación verbal.
• La comunicación emocional.
• La negociación.
• La escritura.
• La forma de escribir.

Marketing

Marketing es un concepto inglés, convertido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Algunas frases donde se emplea el término hijo: "Vamos a contratar a un experto en mercadotecnia para ayudar a la empresa", "Bajar los precios en el mundo fue una gran estrategia de mercadeo", "Estoy leyendo un nuevo libro de mercadeo". "".

Los especialistas en marketing suelen centrar sus actividades en el conjunto de las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Publicidad (promoción). El marketing se refiere a diferentes técnicas y metodologías con la intención de conquistar el mercado y conseguir otros objetivos propios de una compañía comercial.

Mercadeo

La definición de mercadeo, como pocas, ha evolucionado de manera considerable en los últimos años. Si bien es cierto que los principios básicos se mantienen; la forma, las herramientas e incluso, el discurso mismo de un profesional es diferente. Hoy por hoy, los ‘marketeros’ son muy diferentes a los de hace 10 años y la diferencia radica principalmente en la manera en que se concibe esta disciplina.

Definición de mercadeo: 4 conceptos

• Según Philip Kotler, el mercadeo consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios.
• Para Jerome McCarthy es la realización de las actividades que pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se ha propuesto, anticipandose a los deseos de los consumidores y a desarrollar productos o servicios aptos para el mercado.
• Por su parte John A. Howard, quien trabaja en la Universidad de Columbia, asegura que está convencido de que el marketing consiste en un proceso en el que es necesario comprender las necesidades de los consumidores, y encontrar qué puede producir la empresa para satisfacerlas. Y Al Ries y Jack Trout, opinan que marketing es sinónimo de “guerra” donde cada competidor debe analizar a cada “participante” del mercado, comprendiendo sus fuerzas y debilidades y trazar un plan a fin de explotarlas y defenderse.
• Según la American Marketing Asociation (A.M.A.), el marketing es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de crear un producto “para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones” y su finalidad es beneficiar a la organización satisfaciendo a los clientes.