Los elementos de la comunicación son el receptor, el emisor, el mensaje, el contexto, el código y el canal. Además, hay que tener en cuenta que en la comunicación se puede dar un "ruido", por lo que algunos de los autores añaden este séptimo elemento.
El proceso de comunicación es dinámico, continuo, irreversible y contextual. No es posible participar en ningún elemento del proceso sin reconocer la existencia y el funcionamiento de los otros elementos.
La palabra comunicación proviene del latín “communicare”, que es “compartir algo o colocarlo en común”. Comunicarse es compartir información entre las personas para intercambiar significados que son comunes entre ellas y su vez poder compartirlo con los demás y así poder relacionarse.
Si la comunicación se da a través del lenguaje hablado o escrito, es verbal. Si se da por medio de símbolos, señas, gestos, sonidos, etc., no es verbal. Estas interacciones, se realizan mediante una serie de pasos, para transmitir un mensaje y para que se logre comprender.
Así, el emisor codifica un mensaje, para transmitir un receptor mediante un canal, rodeado por un contexto que ayuda a entender la información.
Emisor
Se define como emisor de la fuente que comparte la información o el mensaje. Este sujeto puede ser un animado o inanimado, y la única cualidad que necesita para transmitir un mensaje.
Receptor
Se entiende por receptor al individuo o artefacto encargado de recibir el mensaje compartido por el emisor. Es la persona, la máquina que se descodifica o recibe el mensaje.
Mensaje
El mensaje está definido como la información que se indica entre el emisor y el receptor. Presenta ideas, sentimientos o datos que el emisor codifica y el receptor debe decodificar para el proceso de comunicación sea exitoso.
Contexto
Es el entorno que rodea el emisor y el receptor, es decir, el ambiente donde se realiza el intercambio de información.
El contexto puede ser cualquier lugar común al emisor y al receptor. Las condiciones del mismo será más fácil o difícil el proceso de comunicación.
Código
Son los signos y las normas que estructuran el mensaje; El lenguaje hablado o escrito, sonidos, símbolos, señas, avisos, etc.
El código se crea a partir de un proceso de codificación. Durante este proceso el mensaje está construido, teniendo en cuenta los elementos comunes para el emisor y el receptor que hacen posible el proceso de comunicación.
Canal
El canal está definido como el medio por el cual se transmite un mensaje. La información siempre requiere viajar por un canal para ser emitido o recibido.
Existen diferentes tipos de canales: personales, impersonales, verbales, no verbales, escritos, entre otros. Los canales son más eficaces, como el papel, la televisión, los medios digitales, y la radio, entre otros.
Ruido
Se entiende por ruido una señal que interfiere con la transmisión regular de un mensaje entre emisor y receptor. Como se explica el comienzo del artículo, el ruido es cualquier factor que impide que el mensaje llegue correctamente al receptor.
El ruido puede ser adecuado por diversos factores. Los más comunes son fallas en componentes electrónicos e interferencias de señales que vienen del exterior.
Retroalimentación
La retroalimentación es la respuesta que el receptor del emisor después de haber recibido un mensaje de manera exitosa. Es el elemento que permite que una conversación sea fluida entre dos o más partes.
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